¿Quiénes somos?
Colchones Cora es un fabricante mexicano de colchones y productos de hule espuma, con más de 30 años de experiencia en la industria. Fabricamos directo de fábrica, sin intermediarios, para que las familias mexicanas duerman mejor sin pagar de más. Conoce más en nuestra página de Quiénes somos.
Envíos y entrega
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 6 días hábiles según tu ubicación dentro de la República Mexicana. También contamos con envío exprés para quienes lo necesitan más rápido.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República. Todos nuestros colchones se empacan al alto vacío en caja resistente para que lleguen protegidos y sean fáciles de transportar hasta tu puerta.
Sobre el producto
Mi colchón llegó enrollado y comprimido, ¿es normal?
Sí, es completamente normal. Empacamos al alto vacío para reducir el tamaño del paquete. Al abrirlo, déjalo reposar sobre una superficie plana; alcanzará su forma y firmeza definitiva en un lapso de hasta 72 horas.
¿Cuál es la diferencia entre hule espuma y memory foam?
El hule espuma de alta densidad ofrece un soporte firme y duradero a un precio más accesible. El memory foam se adapta a la forma de tu cuerpo, reduce los puntos de presión y es ideal para quienes buscan una sensación de descanso más envolvente.
¿Los colchónes cascarón antiescaras sirven para cualquier cama?
Sí. Se colocan sobre el colchón existente (cama de hospital o cama convencional) y ayudan a distribuir la presión corporal para prevenir la formación de llagas y ampollas en personas con movilidad reducida.
¿Cuánto peso soportan los colchones matrimoniales?
Nuestros colchones matrimoniales están diseñados para soportar hasta 90 kg por persona, manteniendo un soporte uniforme para dos personas.
Garantía y devoluciones
¿Qué garantía tienen los colchones?
Todos nuestros colchones cuentan con garantía de fábrica contra defectos en materiales y manufactura. El tiempo de garantía específico se indica en cada producto.
¿Puedo cambiar o devolver mi colchón?
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el colchón no haya sido usado y conserve su empaque original. Si tu producto llega dañado o con defectos de fabricación, contáctanos y lo resolvemos sin costo para ti.
Pagos y compras
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjeta a través del checkout seguro de Shopify, además de transferencia bancaria y depósito en OXXO (envía tu comprobante por WhatsApp para confirmar tu pedido).
¿Son fabricantes directos?
Sí. Somos fabricantes mexicanos de productos de hule espuma. Al comprar directo de fábrica, sin intermediarios, obtienes mejor precio sin sacrificar calidad.
¿Tienen productos para el cuidado de pacientes o adultos mayores?
Sí, contamos con línea de ortopedia: colchones y espumas cascarón antiescaras, diseñados para aliviar la presión y prevenir llagas en personas encamadas o con movilidad reducida.
¿Cómo los contacto si tengo dudas?
Escríbenos por WhatsApp usando el botón flotante en la tienda, o visita nuestra página de Contacto.